고속버스 취소 수수료 전면 개편, ‘노쇼’는 이제 안녕!

 

안녕하세요! 오늘은 2025년 5월부터 달라지는 고속버스 취소 수수료 개편에 대해 알아보려고 해요. 😊
이제는 무책임한 예매, 이른바 '노쇼(No-show)'를 막기 위한 제도 변화가 시작되는데요!
고속버스를 이용하는 분들이라면 꼭 알아둬야 할 꿀정보예요. 🚌✨

국토교통부 블로그 👆

1. 고속버스 '노쇼' 문제, 얼마나 심각할까?

여러분, 표는 매진인데 막상 자리는 텅텅 비어있는 경험 해보셨나요?
특히 명절이나 주말엔 좌석 구하기가 하늘의 별 따기인데요, 그 이유 중 하나가 노쇼(No-show) 때문이에요. 😖

 

1) 꼼수 예약의 실태

가끔 두 좌석을 예약해두고, 출발 직전에 하나만 취소하는 승객들!
수수료는 단 30%만 내고 두 자리 중 하나를 차지하는 꼼수, 정말 문제였죠.
그 피해는 고스란히 실제로 이용하려는 사람에게 돌아갔어요.
이런 불공정 예약 문화는 이제 끝! 🙅‍♀️
🚨 이제부터는 제대로 된 수수료 기준이 도입됩니다!

 

2) 수수료 개편 기준 살펴보기

이제는 요일에 따라 수수료가 달라져요.

• 평일(월~목): 10% 유지
• 주말(금~일, 공휴일): 15%
• 명절(설·추석): 20%

🚍 출발 이후 취소 수수료는 단계적으로 인상됩니다:

• 2025년: 50%
• 2026년: 60%
• 2027년: 70%

실수로 예매해 놓고 안 타면 지갑이 많이 아플지도 몰라요! 💸

3) 책임 있는 예매 문화 만들기

"고속버스는 좌석이 한정된 서비스!"
한 사람이 예약을 취소하지 않으면, 정말 필요했던 다른 사람은 그 자리를 못 써요.
이제는 모두가 책임감을 갖고 예매하는 분위기로 바뀌어야 해요.

💡 실천 팁

• 일정 확정 후 예매하기
• 변경 시 빠른 취소
• 꼭 타지 않을 거면 다른 사람을 위해 양보하기

 

2. 시행일과 제도 적용 범위는?

"언제부터 이렇게 바뀌나요?" 궁금하시죠? 🤔
이번 개편은 2025년 5월 1일부터 시행돼요.
그리고 시외버스에도 비슷한 기준 도입을 권고할 예정이라고 해요.

1) 준비 기간은 충분해요

2025년 3~4월은 홍보 및 안내 기간으로,
이용자들이 혼란 없이 제도에 적응할 수 있도록 도와줄 예정이에요.
실제 사례들을 통해 사전 안내도 진행되니 걱정 마세요! 👍

 

2) 주의할 점은?

• 예약할 땐 반드시 여정 확정 후
• 명절에는 특히 주의! 수수료 20%니까요
• 출발 후 취소는 최대 70% 수수료까지, 신중해야 해요

📌 실용 꿀팁

• 카카오 T나 버스타고 앱 알림 활용하기
• 예약 후 일정 캘린더에 등록하기
• 자주 이용하는 노선은 미리 체크!

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마무리

지금까지 고속버스 취소 수수료 개편 소식을 알아보았는데요.
간단히 정리해자면

• ✔️ ‘노쇼’를 줄이기 위한 제도적 변화
• ✔️ 요일별, 연도별 수수료 체계 도입
• ✔️ 더 공정하고 책임 있는 예약 문화 확산

앞으로 고속버스를 이용하실 땐 꼭 책임감 있는 예약 해주세요!
서로의 시간을 아끼고, 더 많은 사람들이 편하게 이동할 수 있답니다. 😊